售后大师是一款专业的售后管理云平台软件,专为企业打造高效的售后服务数字化解决方案。软件致力于帮助企业实现售后流程的精细化管理,在提升客户服务体验的同时,有效降低售后服务成本。平台不仅能帮助企业快速接收和处理售后工单,还支持客户信息管理、绩效追踪与服务反馈,大幅提升了售后工作的透明度与执行效率。
售后大师下单教程
第一步:打开APP,进入首页,底部导航点击工单
第二步:进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面
第三步:根据页面信息提示输入工单详情,填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单
售后大师特色:
1.支持多种报修渠道,企业能够第一时间接单并分派任务,大幅提升响应速度与客户满意度。
2.通过智能派单系统,快速分配工单至合适的服务人员,确保每一个客户请求都能得到及时的处理。
3.系统内置备件库存管理模块,既能保证库存充足,又能帮助企业严格控制备件成本。
售后大师优势:
1.支持信息的集中化管理,帮助企业全面掌握客户历史服务记录与设备使用情况。
2.能够生成各类数据报表,为企业进行精细化管理和科学决策提供强有力的数据支撑。
3.配合公告通知功能,可以快速触达所有员工,确保团队信息传递的高效性。
售后大师更新日志
v4.0.1
-修复了已知问题
售后大师小编点评:
这款软件在工单管理、备件库存以及客户档案管理方面表现出色,能够帮助企业全面提升售后服务的效率与质量,是企业进行售后数字化转型的好帮手。有需求的用户不妨下载试试吧!